Aucun produit dans le chariot
✶ Boutique FERMÉE pour les fêtes - Réouverture le 2 Janvier 2025 ✶
Nous sommes une boutique vegan et sans cruauté envers les animaux. Nous nous assurons qu'aucun de nos produits ne soit d'origine animale ou ait été testée sur les animaux.
Nous croyons en une production locale, c'est pourquoi la majorité de nos produits manufacturés sont fabriqués au Royaume-Uni.
Nous mettons beaucoup d'attention dans les matériaux que nous utilisons pour notre emballage. Nous n'utilisons que du papier bulle 100% recyclé et des sacs biodégradable et compostables faits à partir d'amidon végétal (EN 13432) pour protéger nos affiches et répliques papier. Tous nos autres emballages sont fabriqués à partir de papier et carton.
S'il vous plait n'oubliez pas de recycler!
Notre Mist & Magic box est une box à thème remplie d’accessoires et d’artefacts magiques, d’articles de papeterie et de goodies venu directement du monde des sorciers.
Il ne s’agit pas d’un abonnement (pour l’instant). Chaque box est une édition spéciale et doit être achetée séparément.
Si vous aimez Harry Potter, les répliques magiques et souhaiteriez faire partie du monde des sorciers, cette box est pour vous! Il y a tout ce dont vous avez besoin : des mugs aux pin’s, de posters aux illustrations papier, y compris des véritables répliques pour rendre votre maison et votre vie quotidienne magique!
Vous recevrez 10+ items dans la Box. Tous nos articles sont conçus par nos soins, de l’idée à l’illustration! Ils sont ensuite soigneusement fabriqués à la main ou fabriqués par des professionnels et emballés avec le plus grand soin.
Chaque box est une édition spéciale et doit être achetée séparément de tout autre produit de la boutique.
Vous pouvez nous suivre sur Facebook ou Instagram pour ne pas manquer les dates de lancement! Ou mieux encore, abonnez-vous à notre newsletter et vous recevrez les nouvelles directement dans votre boîte de reception!
Malheureusement non, nous ne refabriquons pas d'anciennes Boxs.
Oui, nous envoyons dans la majorité des pays depuis le Royaume-Uni.
Ajoutez simplement votre adresse de livraison dans le panier et vous verrez le prix d’expédition vers votre position exacte.
Les frais d’expédition dépendent de la destination et du poids du colis. Ils apparaîtront durant la validation de la commande, lorsque vous aurez renseigné votre adresse.
Nous utilisons les services postaux nationaux (RoyalMail) pour envoyer les colis. Tous nos colis sont envoyés avec un numéro de suivi.
Les frais de livraison pour le Royaume-Uni sont de £4.50.
Toutes nos commandes disposent d’un suivi en ligne. Vous recevrez un email avec votre numéro et un lien de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Nous vous inquiétez pas si le suivi de commande n’est pas mis à jour immédiatement, cela peut prendre de 24h jusqu’à quelques jours.
Les commandes sont traitées et expédiées en 5 à 7 jours ouvrés.
Nous ne pouvons garantir le temps d’expédition des commandes. La plupart de nos envois au Royaume-Uni mettent entre 3 et 5 jours ouvrés et nos envois européens entre 5 et 10 jours, cependant ces délais ne sont pas garantis. Les envois internationaux mettent plus de temps à être livrés, d’1 à 3 semaines en moyenne.
Nous n’assumons pas de responsabilité si les délais d’expédition sont plus longs mais nous souhaitons la meilleure expérience possible pour nos clients alors si vous avez le moindre problème, contactez-nous et nous ferons notre possible pour le résoudre!
Pour nos clients Européens, le prix inclut désormais toute taxe, cela signifie que vous n'aurez aucun frais de douane à payer lors de la réception de votre colis.
Notez que votre commande pourrait être sujette à des frais d’importation/douane. Cela est malheureusement hors de notre contrôle et nous n’assumons pas la responsabilité de ces frais éventuels. Vous pouvez contactez votre douane pour plus d’informations.
Nous acceptons les retours. Contactez-nous pendant les 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un remboursement. Nous vous demanderons de nous renvoyer votre commande et nous procéderons ensuite à votre remboursement.
Si vous avez fait une erreur lors de la commande ou avez changé d’avis, contactez-nous le plus vite possible! Si celle-ci n’a pas encore été expédiée, nous l’annulerons et vous rembourseront immédiatement.
Si vous ne savez pas si la commande a été expédiée ou non, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous renseigner!
Ne paniquez pas, on s’en occupe! Nous envoyons toutes nos commandes suivies,contactez-nous et nous ferons notre possible pour la localiser. Si votre commande est bien perdue, nous vous enverrons une seconde box (si disponible) ou procéderons à un remboursement.
En revanche, nous n’assumons pas de responsabilité si l’adresse d’expédition a été renseignée erronée, prenez garde aux erreurs durant la validation de commande.
Contactez-nous pendant les 14 jours après réception de la commande, nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème! Si l’article endommagé est toujours disponible dans la boutique, nous vous offrirons un second envoi; dans le cas contraire nous pourrons procéder à un remboursement.
Pour nous contactez, remplissez simplement le formulaire sur notre page contact !
Nous sommes également sur Instagram et Facebook, n’hésitez pas à nous envoyer un message !
